Поддержка и документы
Контакты и поддержка
Как получить помощь по продукту.
Адрес и каналы обращения указаны в разделе Контакты. Ниже — состав сообщения, который ускоряет разбор заявки.
Куда писать
- Контакты — реквизиты и каналы для обращений по FlowForge.
- Если вам уже сообщили другой способ обращения (например внутренний сервис) — следуйте тем инструкциям.
Что указать в обращении
- Время (UTC) и URL страницы FlowForge (без учётных данных).
runId, если вопрос о запуске.- UUID диаграммы и название флоу.
- Для интеграций: webhook / MCP / форма, HTTP-код, фрагмент ответа без секретов.
- Версия продукта или приложения, если видна в интерфейсе или её сообщила поддержка.